Über unsere Datenschutzerklärung

Scope Webshop legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für die Erbringung bzw. Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienste von Scope Webwinkel. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bestimmungen ist der 12.06.2018; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle früheren Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erheben, wofür diese Daten verwendet werden und an wen sowie unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden; die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitsmaßnahmen wir anwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.

Cookies

In unsererCookie-Erklärungfinden Sie alle Informationen zur Verwendung von Cookies auf unserer Website und in unseren Newslettern.

GOOGLE ANALYTICS

Über unsere Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google als Teil des „Analytics“-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um die Nutzung der Website durch die Besucher zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten. Dieser Auftragsverarbeiter ist möglicherweise aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet, Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir erfassen Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen auswerten und auf diese Weise Ihre Aktivitäten im Internet nachverfolgen. Google nutzt diese Informationen unter anderem zur Schaltung gezielter Werbung (AdWords) sowie zur Bereitstellung weiterer Google-Dienste und -Produkte.

COOKIES VON DRITTANBIETERN

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in derCookie-Erklärung angegeben.

Online-Shop-Software

WOOCOMMERCE

Unser Online-Shop wurde mit WooCommerce-Software entwickelt; für unser Webhosting haben wir uns für IXL Hosting entschieden. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diesen Anbieter weitergegeben. IXL Hosting hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten; Ihre Daten werden dort niemals für andere Zwecke verwendet. IXL Hosting ist gemäß der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und strenge Passwortrichtlinien. Es werden regelmäßig Backups erstellt, um Datenverluste zu verhindern.

Webhosting

IXL Hosting

Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von IXL Hosting. IXL Hosting verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings kann dieser Anbieter Metadaten über die Nutzung der Dienste erfassen. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. IXL Hosting hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. IXL Hosting ist aufgrund der Vereinbarung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

E-Mail und Mailinglisten

MAILCHIMP

Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website versendet wurde, finden Sie den Link „Abmelden“. Sie erhalten unseren Newsletter dann nicht mehr. Ihre personenbezogenen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, mit denen nachvollzogen werden kann, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.

IXL Hosting

Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von IXL Hosting. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. IXL Hosting hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Sisow

Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir die Plattform von Sisow. Sisow verarbeitet Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Sisow hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sisow behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Sisow, für die das Unternehmen Dritte einbezieht. Sisow speichert Ihre Daten nicht länger, als es die gesetzlichen Fristen zulassen.

Bewertungen

ONLINE-SHOP-PRÜFZEICHEN

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur gibt diese Daten an uns weiter, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen und Ihren Wohnort ebenfalls auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Falls wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. WebwinkelKeur verwendet diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte einzubeziehen; hierfür haben wir WebwinkelKeur unsere Einwilligung erteilt. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte einbezieht.

Versand und Logistik

POSTNL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nehmen wir die Dienste von PostNL in Anspruch. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Falls PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

DHL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von DHL. Dazu ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Falls DHL Subunternehmer einbezieht, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

SIEL ONLINE

Für unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Siel Online. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Namen, Ihre Anschrift und Angaben zu Ihrem Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. Siel Online ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Siel Online verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung stets in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten zur Verfügung stellen und wir diese Daten verwenden, um – anders als auf Ihre Anfrage hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie hierfür ausdrücklich um Ihre Einwilligung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Verpflichtungen erforderlich. Diese Dritten sind alle aufgrund der zwischen ihnen und uns geschlossenen Vereinbarung oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (beispielsweise Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) stellen keine personenbezogenen Daten dar.

Mitwirkung bei steuerrechtlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In bestimmten Fällen kann Scope Webwinkel aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerrechtlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen durch Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im Rahmen der uns gesetzlich zur Verfügung stehenden Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies gleichzeitig als Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren; diese Daten werden wir daher so lange aufbewahren, wie die geltende Aufbewahrungsfrist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und auf Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.

• Die folgenden Formulare, die Sie auf unserer Website ausfüllen, werden 1 Jahr lang gespeichert:Kontaktformular, Rücksendeformular.
• Die folgenden Formulare, die Sie auf unserer Website ausfüllen, werden 2 Monate lang gespeichert:Antrag auf Einsichtnahme, Änderung oder Löschung Ihrer Daten.
• Die Daten, die Sie beim Bezahlvorgang eingeben, werden 1 Jahr lang gespeichert. Wir sind jedoch verpflichtet, die Daten in unserem Buchhaltungssystem 7 Jahre lang aufzubewahren.
• Die E-Mail-Bestätigungen der oben ausgefüllten Formulare werden 1 Jahr lang aufbewahrt.
• Die Nachrichten, die wir über WhatsApp erhalten, werden 1 Jahr lang gespeichert.

Ihre Rechte

Über das Formular aufdieser Seitekönnen Sie einen Antrag auf Einsichtnahme, Änderung oder Löschung der Daten stellen, die wir von Ihnen gespeichert haben.

Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir Ihnen, um welche Rechte es sich dabei handelt und wie Sie diese geltend machen können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir Kopien und Auszüge Ihrer Daten grundsätzlich nur an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich auszuweisen. Wir führen ein Verzeichnis der bearbeiteten Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Auszüge und Kopien von Daten erhalten Sie in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten gespeichert haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, ändern zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten berichtigte wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung von Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können und die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen), einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, von einer anderen Stelle verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Auszüge oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht mehr fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datensätzen dann nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Scope Webwinkel zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis über Ihren Widerspruch entschieden ist. Ist Ihr Widerspruch begründet, werden wir Ihnen Auszüge und/oder Kopien der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen), zur Verfügung stellen und die Verarbeitung danach dauerhaft einstellen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht zur Anwendung bringt. Sollten Sie der Ansicht sein, dass dies dennoch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

Über das Formular aufdieser Seitekönnen Sie einen Antrag auf Einsichtnahme, Änderung oder Löschung der Daten stellen, die wir von Ihnen gespeichert haben.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch stets die aktuellste Fassung. Sollte die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen darauf haben, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Kontaktdaten
Scope Webshop
Burgemeester van Roijestraat West 3
9602CR HOOGEZAND
Niederlande

T (062) 019-4101
E info@koper-draad.nl

Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten: Geert Bos